Gedetailleerde Helprubriek Overzicht
Gratis Spelers
JE INTRODUCTIE
- Wat betekent gratis speler precies?
- Moet ik iets betalen als gratis speler?
- Heb ik verplichtingen als ik me inschrijf als gratis speler?
-
Hoe werken credits?
INSCHRIJVING ALS GRATIS SPELER
- Hoe kan ik me inschrijven?
- Wat zal ik krijgen na de inschrijving?
-
Hoeveel gratis games kan ik dagelijks spelen?
OPZEGGEN VAN OEFENACCOUNTS
- Kan ik mijn gratis speleraccount opzeggen wanneer ik dit wil?
-
Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens nadat ik mijn account heb opgezegd?
Cash Spelers
VOORDELEN
-
Welke voordelen kan ik genieten als Cash speler?
-
Moet ik iets betalen als Cash speler?
-
Heb ik verplichtingen als ik me inschrijf als Cash speler?
INSCHRIJVING
ANNULEREN VAN INSCHRIJVING
-
Kan ik mijn Cash speler account opzeggen wanneer ik dit wil?
-
Hoe kan ik mijn lidmaatschap als Cash speler opzeggen?
-
Wat zal er gebeuren met het geld op mijn account?
- Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens nadat ik mijn account heb afgesloten?
Games & Duels
REGLEMENTEN
OPLOSSINGEN
GELIJKSPEL
UITDAGINGEN
-
Wat is een "uitdaging"?
-
Hoe kan ik een andere speler uitdagen?
-
Kan ik iemand die nog geen lid is van Wataro uitdagen?
-
Kan ik spelers met hogere/lagere vaardigheidsniveaus uitdagen?
GAME-SESSIES
-
Kan ik spelen in gratis duels?
-
Hoe kan ik deelnemen aan een game-sessie?
-
Welk soort games zijn er en wat zijn de verschillen tussen de games?
-
Hoelang blijft een game actief?
-
Waar kan ik zien wanneer een game is geëindigd?
-
Wat betekent het wanneer er wordt aangegeven dat een andere speler het duel, dat ik wil spelen, reeds is begonnen?
-
Kan ik meer dan een keer deelnemen aan hetzelfde multiplayer duel om mijn score te verbeteren?
EERLIJKHEIDS - EN VAARDIGHEIDSNIVEAUS
-
Wat zijn gamerangschikkingen en hoe werkt het?
-
Hoe vergewist Wataro zich ervan dat ik niet zal moeten spelen tegen een te sterke tegenstander?
-
Zijn er speciale titels als beloning voor meer ervaren spelers?
- Hoe kan Wataro waarborgen dat alle games eerlijk verlopen?
Mijn Account
ALGEMENE INFORMATIE OVER DE ACCOUNTS
-
Waar vind ik mijn spelersaccount, en welke informatie vind ik er terug?
-
Kan ik een overzicht van mijn accounttransacties zien?
GRATIS GELD
GELD STORTEN
-
Hoe kan ik geld storten op mijn spelersaccount?
-
Is er een limiet aan de hoeveelheid geld die ik kan storten?
-
Hoelang duurt het voordat geld dat gestort wordt op mijn account te zien is?
-
Waarom werd mijn betaling geweigerd?
-
Waarom werd mijn bankoverschrijving niet gecrediteerd op mijn spelersaccount?
-
Hoe veilig is de internetverbinding bij het maken van betalingen?
GELDOPNAMES
-
Hoe kan ik mijn winsten opnemen?
-
Kan ik gratis geld opnemen?
-
Wat is het minimumbedrag dat ik kan opnemen van mijn spelersaccount?
-
Zal ik kosten moeten betalen voor het opnemen van geld van mijn spelersaccount?
-
Hoelang zal het duren voordat ik mijn opgenomen geld ontvang?
-
Hoe zal mijn geld worden opgenomen?
VEILIGHEID
-
Is het veilig om geldtransacties uit te voeren op Wataro?
-
Zullen mijn persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld?
E-MAILVOORKEUREN
-
Welk soort e-mails zal ik van Wataro ontvangen?
-
Hoe kan ik me uitschrijven voor de Wataro Nieuwsbrief of eender welke andere e-mail?
-
Waarom moet ik mijn e-mailadres opgeven?
ALGEMENE VRAGEN OVER DE ACCOUNTINSTELLINGEN EN SPELERSPROFIELEN
-
Hoe kan ik mijn ledenprofiel bijwerken?
-
Wat moet ik doen wanneer ik mijn wachtwoord ben vergeten?
-
Kan ik mijn gebruikersnaam wijzigen?
-
Hoeveel gebruikersnamen en ledenaccounts kan ik hebben?
-
Kan ik mijn lidmaatschap als Cash speler annuleren wanneer ik dat wil?
-
Wat zal er gebeuren met het geld op mijn account?
- Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens nadat ik mijn Cash speler account heb opgezegd?
Technische Vragen
SYSTEEMVEREISTEN
-
Welke internetbrowser wordt aanbevolen voor gebruik van Wataro?
-
Waar kan ik Macromedia Flash Player downloaden?
-
Hoe activeer ik JavaScript-elementen?
-
Welk beveiligingsniveau dient in Internet Explorer te worden ingesteld om gebruik te kunnen maken van Wataro?
-
Waarom heb ik problemen met mijn firewall?
PROBLEMEN MET DE GAMES
-
Waarom wordt een bepaalde game niet goed geladen? Wat zal er gebeuren met de inzet?
-
Wat gebeurt er wanneer de verbinding met Wataro tijdens een game wordt onderbroken?
-
Ik heb een duel beëindigd en nu blijkt mijn score 0 te zijn. Wat is er gebeurd?
-
Mijn inzet werd terugbetaald. Waarom?
-
Wat betekent het wanneer wordt aangegeven dat een andere speler het duel, dat ik wou starten, reeds is aangegaan?
- Ik heb een fout ontdekt in een van de games. Hoe breng ik Wataro hiervan op de hoogte?
